Foghe Srl: Istruzioni per l’esercizio del diritto di recesso
In conformità all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), Foghe Srl offre la possibilità di recedere dal contratto di vendita, a condizione che il prodotto da restituire mantenga la sua sostanziale integrità.
Modalità di recesso
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Termini per il recesso: È possibile esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di consegna del prodotto.
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Comunicazione del recesso: La richiesta deve essere inviata tramite e-mail all’indirizzo info@foghe.it.
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Codice di autorizzazione al rientro: Il cliente riceverà tramite e-mail un codice identificativo che dovrà essere chiaramente indicato sull’imballo del reso.
Procedura di reso
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Inviare richiesta a e-mail a info@foghe.it.
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Spedizione del prodotto:
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Il cliente può utilizzare un corriere di propria scelta o il servizio postale.
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La spedizione del reso è a carico del cliente.
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Preparazione del pacco:
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Imballare il prodotto accuratamente nella sua confezione originale, che deve essere integra, completa di accessori e priva di scritte.
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I prodotti voluminosi devono essere avvolti con carta da imballaggio, mentre quelli di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone.
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Il codice di autorizzazione al rientro e il mittente devono essere chiaramente visibili sull’imballo.
Sostituzione o rimborso La sostituzione o il rimborso saranno elaborati una volta che il prodotto sarà stato ricevuto e verificato presso la nostra sede.
Condizioni essenziali per il recesso Il diritto di recesso decadrà totalmente in caso di:
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Mancanza dell’imballo originale.
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Assenza di componenti o accessori integranti del prodotto.
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Danneggiamento del prodotto non imputabile al trasporto.
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Apertura di prodotti sigillati da parte del consumatore.
Per ulteriori informazioni, il nostro servizio clienti è a disposizione all’indirizzo info@foghe.it.